গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

66zx-এ স্বাগতম। আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করা প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, কার সাথে ভাগ করতে পারি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার কী পছন্দ রয়েছে। 66zx প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে সম্মত হন।

এই নীতি 66zx-এর সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী এবং সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা অন্তর্ভুক্ত। আপনি যদি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। আমরা আপনাকে এই নথিটি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি, কারণ এটি আমাদের কার্যক্রম বা প্রযোজ্য বিধিবিধানের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে আপডেট হতে পারে।

আমাদের গোপনীয়তা অঙ্গীকার

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

66zx কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে যা আমাদের প্ল্যাটফর্ম নিরাপদে পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং প্রযোজ্য প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে প্রয়োজন। আমরা দুটি প্রাথমিক উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি: সরাসরি আপনার কাছ থেকে এবং আমাদের পরিষেবার আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, জমা বা উত্তোলন করেন, সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন, বা 66zx প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করেন, তখন আপনি আমাদের নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে পারেন:

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং ইমেইল ঠিকানা ও ফোন নম্বরের মতো যোগাযোগের বিবরণ
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য (KYC) প্রয়োজনীয় সরকার-জারি করা পরিচয় দলিল
• পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সহ আর্থিক তথ্য (যেমন, bKash, Nagad, Rocket, Upay মোবাইল ওয়ালেট নম্বর)
• আপনি যখন আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন তখনকার যোগাযোগের রেকর্ড
• প্ল্যাটফর্মে ফর্ম, সমীক্ষা বা প্রচারমূলক কার্যক্রমের মাধ্যমে আপনি স্বেচ্ছায় জমা দেওয়া অন্য যেকোনো তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন 66zx প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন বা ব্যবহার করেন, তখন আমাদের একটি মসৃণ, নিরাপদ অভিজ্ঞতা প্রদানে সহায়তা করতে কিছু প্রযুক্তিগত ও আচরণগত ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:

• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং স্ক্রিন রেজোলিউশনের মতো ডিভাইস তথ্য
• IP ঠিকানা এবং আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (দেশ ও শহর স্তর, সুনির্দিষ্ট GPS স্থানাঙ্ক নয়)
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, ব্যবহৃত বৈশিষ্ট্য, পৃষ্ঠায় ব্যয় করা সময় এবং 66zx প্ল্যাটফর্মের মধ্যে ক্লিকস্ট্রিম ডেটা
• নিচে কুকিজ বিভাগে বর্ণিত কুকিজ, সেশন টোকেন এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

66zx আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদানের সাথে সম্পর্কিত নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে আমরা সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা এখানে বর্ণিতের বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না:

• 66zx প্ল্যাটফর্মে আপনার প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট নিরাপদে তৈরি, পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে
• bKash, Nagad এবং Rocket সহ স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে
• দায়িত্বশীল গেমিং এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আপনার পরিচয় যাচাই করতে
• ইংরেজি ও বাংলায় কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান এবং আপনার অনুসন্ধানে সাড়া দিতে
• আপনাকে সেবা সংক্রান্ত যোগাযোগ, গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি এবং প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক অফার পাঠাতে (যেখানে আপনি সম্মতি দিয়েছেন)
• জালিয়াতি, অননুমোদিত অ্যাক্সেস, অর্থ পাচার এবং ব্যবহারকারীদের বা প্ল্যাটফর্মের জন্য ক্ষতিকর হতে পারে এমন অন্যান্য কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ভাগ করি

66zx আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমরা কেবলমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা ভাগ করতে পারি। সকল ক্ষেত্রে, আমরা দাবি করি যে আপনার ডেটা গ্রহণকারী যেকোনো তৃতীয় পক্ষ উপযুক্ত গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা মানদণ্ড বজায় রাখে।

সেবা প্রদানকারী

আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পরিষেবা প্রদানে সহায়তা করে। এর মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার (যেমন bKash, Nagad এবং Rocket), পরিচয় যাচাইকরণ সেবা, গেম প্ল্যাটফর্ম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming এবং Spribe), এবং অবকাঠামো হোস্টিং প্রদানকারী। এই অংশীদাররা কেবলমাত্র আমাদের পক্ষে তাদের নির্দিষ্ট কার্য সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করে।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আইনি, নিয়ন্ত্রক বা সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে প্রকাশ করতে পারি যখন আমরা প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা বাধ্যবাধকতামূলক নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা দ্বারা তা করতে বাধ্য হই। আইনগতভাবে অনুমতিযোগ্য হলে আমরা এই ধরনের প্রকাশের বিষয়ে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।

ব্যবসায়িক স্থানান্তর

একটি একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ, কর্পোরেট পুনর্গঠন, বা আমাদের ব্যবসায়িক সম্পদের সমস্ত বা একটি অংশ বিক্রির ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা উত্তরাধিকারী সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করব যে এই ধরনের যেকোনো স্থানান্তর সমতুল্য গোপনীয়তা সুরক্ষার অধীন এবং যেখানে সম্ভব সেখানে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের আগাম অবহিত করা হবে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

66zx আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা বিশ্লেষণ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হলো একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি পরিদর্শন করলে আমাদের ওয়েবসাইট আপনার ডিভাইসে রাখে।

আমরা 66zx প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকিজ — আপনার লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপদে লেনদেন প্রক্রিয়া করার মতো মূল সাইট কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়
• বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ — ব্যবহারকারীর আচরণের ধরন বোঝার এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা ও লেআউট উন্নত করতে ব্যবহৃত
• পছন্দ কুকিজ — আপনার ভাষা, অঞ্চল এবং ডিসপ্লে সেটিংস সংরক্ষণ করে যাতে প্রতিটি পরিদর্শনে আপনাকে সেগুলো পুনরায় কনফিগার করতে না হয়

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে 66zx প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত হতে পারে। কুকিজ পরিচালনার আরও তথ্যের জন্য আপনার ডিভাইস বা ব্রাউজারের সহায়তা ডকুমেন্টেশন পড়ুন।

ডেটা সংরক্ষণ

66zx এই গোপনীয়তা নীতিতে নির্ধারিত উদ্দেশ্য পূরণের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু সময়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রাখে। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটার জন্য সংরক্ষণের মেয়াদ পরিচালনাগত প্রয়োজনীয়তা এবং প্রযোজ্য রেকর্ড-রক্ষণ প্রয়োজনীয়তা দ্বারা নির্ধারিত হয়। সাধারণত, অ্যাকাউন্ট তথ্য আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের মেয়াদ এবং তার পরে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য রাখা হয় যাতে আমরা উদ্ভূত হতে পারে এমন কোনো প্রশ্ন, বিরোধ বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পরিচালনা করতে পারি।

যখন আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আর প্রয়োজন হয় না, আমরা আমাদের ডেটা নিষ্পত্তি পদ্ধতি অনুযায়ী এটি নিরাপদে ধ্বংস, বেনামীকরণ বা পরিচয়-মুক্ত করার যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিই। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, তাহলে আমরা যেকোনো বাধ্যতামূলক আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতার অধীন সেই অনুরোধটি দ্রুত প্রক্রিয়া করব।

আপনার ডেটার উপর আপনার অধিকার

66zx প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ব্যাপারে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত যাচাইকৃত অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন
• সংশোধনের অধিকার — আমরা আপনার সম্পর্কে যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা সংশোধন করতে আপনি আমাদের অনুরোধ করতে পারেন
• মুছে ফেলার অধিকার — আইনি সংরক্ষণ প্রয়োজনীয়তার অধীন, আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — কোনো উদ্বেগ তদন্ত হওয়ার সময় আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি তা সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ করতে আপনি আমাদের অনুরোধ করতে পারেন
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন

দয়া করে মনে রাখবেন যে কিছু অধিকার সীমাবদ্ধতার অধীন হতে পারে যেখানে আমাদের আপনার ডেটা রাখার বা প্রক্রিয়া করার আইনি বাধ্যবাধকতা রয়েছে। আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার সময় আমরা এই ধরনের সীমাবদ্ধতা স্পষ্টভাবে জানাব।

আপনার ডেটার নিরাপত্তা

66zx আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করতে শিল্প-মানসম্পন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত সংবেদনশীল ডেটা SSL/TLS প্রোটোকল ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমাদের অভ্যন্তরীণ সিস্টেম কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করে, নিশ্চিত করে যে কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সংবেদনশীল ব্যবহারকারীর তথ্য পরিচালনা করতে পারে।

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করলেও, কোনো ডিজিটাল সিস্টেম পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। এমন কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় যা আপনার অধিকার বা স্বাধীনতার উপর ঝুঁকি সৃষ্টি করতে পারে, আমরা প্রভাব প্রশমিত করতে এবং প্রযোজ্য প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করতে দ্রুত পদক্ষেপ নেব।

তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা

জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, 66zx bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সহ বিশ্বস্ত স্থানীয় পেমেন্ট সেবা এবং Visa ও Mastercard-এর মতো আন্তর্জাতিক কার্ড নেটওয়ার্কের সাথে একীভূত হয়। আপনি যখন এই সেবাগুলির মাধ্যমে পেমেন্ট করেন, তখন আপনি সেই সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীদের গোপনীয়তা নীতি ও শর্তাবলীর অধীনও থাকেন। 66zx আমাদের নিজস্ব সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং শংসাপত্র সংরক্ষণ করে না।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি 66zx প্ল্যাটফর্মে লেনদেন করার সময় ব্যবহার করা যেকোনো পেমেন্ট প্রদানকারীর গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন। কোনো নির্দিষ্ট পেমেন্ট অংশীদার কীভাবে আপনার আর্থিক ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন থাকলে, সরাসরি সেই প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন বা নির্দেশনার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে পৌঁছান।

শিশুদের গোপনীয়তা

66zx কঠোরভাবে একটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবাগুলি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনে-বুঝে ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে একজন নাবালক একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে বা ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলতে অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে একজন নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেছে, তাহলে দয়া করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের অবহিত করুন যাতে আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নিতে পারি।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

66zx যেকোনো সময় আমাদের ডেটা অনুশীলন, পরিচালনাগত প্রয়োজনীয়তা বা প্রযোজ্য বিধিবিধানের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের নোটিশ প্রদান করব।

এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তনের পরে 66zx প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতি গ্রহণের ইঙ্গিত দেয়। আপনি যদি কোনো আপডেট করা শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 66zx আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে এখানে আছে। আমরা ইংরেজি ও বাংলায় ২৪/৭ উপলব্ধ এবং সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানে দ্রুত সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেইল: [email protected]